衷心欢迎大家乘坐“安康二队”担当的由汉中开往东莞东往返列车，如果您和您的亲朋好友从汉中、安康乘车往东莞东方向，或者从东莞东往安康、汉方向乘车，凡是沿途乘坐本次列车均可与我联系（刘保国13659158550微信同号），我们安康二队全体乘务人员将竭诚为您服务，期待您的光临！

 【安康二队简介】安康二队成立于2014年12月，自车队成立以来，连续多次被评为局、段安全先进车队，先进党总支，先进班组，先后担当过乌鲁木齐、温州、南通、延安、深圳、广州、东莞东等方向的旅客列车乘务工作，现担当安康至汉中K8223/2次、汉中至东莞东K768/69、K770/67次列车的旅客运输任务，全程2098公里。使用600伏直供电25G车型；列车编组17辆，其中：1号至8号是硬座车、9号是餐车、10号是软卧车、11号至16号是硬卧车、17号是宿营车（因客流虚弥列车欠编2车、3车、16车）。列车办公席设在7号车厢，医疗点设在12号车厢广播室。途经阳安线、襄渝线、汉丹线和京广线，跨越陕西、湖北、湖南、广东四省，往返运行62小时31分，停靠24个车站。安康二队现有干部职工256人，职工平均年龄45岁。车队党总支下设党支部7个，党员48人。历经各种风险的考验，安康二队是一支经验丰富、安全稳定、团结协作，凝聚力和战斗力特别强的团队。

我们秉承西安客运段“长安诚·西客情”的服务品牌，牢固树立“人民铁路为人民”的服务宗旨，维护每一位旅客的旅途安全和享受等价服务的权益，热心接待，耐心解答，细心帮助，真心服务。全面普及“对旅客热心、对老人贴心、对儿童耐心，对病人关心，对孕妇细心，对残障旅客暖心。”的胡洁六心服务法。

服务理念：

 1.四心工作法:

 热心接待

 耐心解答 

 细心帮助

 真心服务

 2.胡洁六心服务法:

 对旅客热心

 对老人贴心

 对儿童耐心

 对病人关心

 对孕妇细心

 对残障旅客暖心。

品牌名称:

 汉水情

品牌文化:

 河流有生命， 上善若水；

 江河有故事， 厚德载物。

 欢迎您乘坐西安局西安客运段安康二队担当的K768/7次列车，一路欣赏风景如画的陕南乡村景色，感受逢山开路，遇水架桥的气魄。一列列火车与青山绿水共为邻，汉江是唯一经过家乡的一条河流，汉江源头在陕西汉中；三国文化在陕西汉中；一江清水送北京，既是陕南人的自豪，更是陕南人的幸运；汉水一路流淌，跨越艰难险阻，最终汇入长江。悠悠汉水情，切切思故乡。无论您现在是陶醉在归乡的喜悦中，还是沉浸在离别的惆怅里。相信您一定不忘汉水情，守得初心在。

 安康二队党总支努力打造至真至诚，服务全程的“汉水情”品牌文化，有始有终为旅客提供竭诚服务！

工作目标:

 1. 安全效益:努力打赢“两坚守两实现”攻坚战。

 2.服务礼仪:摒弃服务忌语，推广文明用语；

 3.基础卫生:卫生整治抓日常，物见本色日常抓；

 4.品质党建:流动红旗进车厢，党员先锋来护航。

 旅途有终点， 服务无止境。安康二队全体职工为构建陕南地区和广东地区安全、和谐的交通经济纽带，推动铁路客运服务高质量发展，不断满足人民群众对美好出行的需求坚持不懈，努力奋斗，不辱使命。（通讯员张梦霞 图片刘保国）

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